Termeni si conditii

Utilizarea site-ului clades.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Compania isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare.

1. Date generale

Site-ul www.clades.ro este administrat de compania SC CLADES SRL, inregistrata la Reg. Com sub nr. J08/2713/2008, CUI RO24596165, cu sediul in Brasov, str. Dacia nr.82.

Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul site-ului clades.ro, este denumita in continuare “client”.

SC CLADES SRL nu este responsabila pentru nici un fel de prejudiciu care a survenit ca urmare a unor disfunctionalitati de orice fel ale site-ului www.clades.ro.

2. Preturile produselor

Toate preturile afisate pe acest site sunt exprimate in lei (RON) si nu contin TVA (19%) si pot fi modificate in functie de: modificarea taxelor vamale, a altor taxe percepute de statul roman sau a cursurilor de schimb leu/euro si leu/dolar.

3. Drepturile de autor

Drepturile de autor asupra intregului continut al acestui website sunt proprietatea SC CLADES SRL. Continutul site-ului www.clades.ro nu poate fi reprodus, modificat, distribuit, republicat, transferat, copiat sau transmis in orice forma, fara permisiunea anterioara scrisa a SC CLADES SRL.

4. Securitatea datelor personale si a informatiilor

Firma noastra are o politica stricta de respectare a confidentialitatii datelor clientilor. Administratorul site-ului se angajeaza sa nu transmita datele personale ale clientilor catre terte persoane si de asemenea sa le foloseasca numai in scopul pentru care au fost transmise. Datele personale introduce de catre client for fi folosite numai in scopul declarat al acestui site.

SC CLADES SRL nu incurajeaza spam-ul, nu furnizeaza adresa ta de e-mail unei terte persoane, nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul site-ului, nu divulga adresa ta de e-mail altor persoane care acceseaza site-ul, fara acordul tau explicit.

In conformitate cu Legea nr.677/2001, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, va informam ca societatea noastra înregistreaza date cu caracter personal doar pentru modurile/scopurile prevazute de lege, conform notificarii cu nr. 16414 A.N.S.P.D.C.P. din data 19.04.2010.

5. Produsele comercializate pe site-ul www.clades.ro

Produsele comercializate pe www.clades.ro sunt noi.

SC CLADES SRL are contracte si intelegeri comerciale de revanzare cu producatori autohtoni sau cu importatori ai marcilor prezentate pe site-ul propriu. Compania nu garanteaza disponibilitatea in stoc a tuturor produselor afisate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra partial sau integral o anumita comanda in cazul in care anumite produse nu mai apar in oferta curenta a furnizorului sau nu sunt disponibile din alte motive (lipsa momentana din stoc, epuizarea stocului, etc). Clientul va fi anuntat in cel mai scurt timp de disponibilitatea produselor comandate. Valoarea maxima a obligatiilor companiei fata de client, in cazul nelivrarii produselor, este valoarea sumei incasate de companie de la clientul respectiv, suma care ii va fi returnata in maxim 30 de zile. Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de Certificate de calitate si conformitate ale producatorilor sau importatorilor. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta companiei in maximum 48 de ore de la receptia produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa producatorului/importatorului produselor respective, spre solutionare. Compania nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu sunt utilizate in scopurile pentru care ele au fost proiectate / fabricate. De asemenea, compania nu raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de pe site. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina producatorului/importatorului sau a service-ului autorizat de acesta.

Lansarea comenzii, e-mail-ul de confirmare care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu compania, nu constituie acceptari ferme ale comenzii si prin urmare nu semnifica incheierea unui contract la distanta.

6. Litigii

Eventualele probleme asupra naturii sau cantitatilor livrate de noi catre dumneavoastra trebuie formulate in timp de 48 de ore de la receptionarea coletului. www.clades.ro va incerca sa le rezolve in cel mai scurt timp si cat mai favorabil pentru dvs. In caz de litigii nerezolvabile se va apela la instantele competente in domeniu.

7. Garantia produselor:

Garantii www.clades.ro : primesti banii inapoi garantat in 10 zile, daca produsul nu corespunde cerintelor dumneavoastra.

Garantii oferite de producatorul direct al produselor sunt prezentate in pagina fiecarui produs.

8. Returul produselor:

In cazul in care produsul comandat de Dvs. nu corespunde dorintelor Dvs., conform legislatiei in vigoare puteti solicita inlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui in termen de 10 zile de la primire.

Produsele comandate se pot returna in urmatoarele conditii:

• Returnarea trebuie sa se faca in 10 zile lucratoare de la comandarea produsului.
• Costul de transport al returului este suportat in intregime de catre cumparator.
• Produsul poate fi returnat numai daca se afla in conditii perfecte, inclusiv ambalajul si nu prezinta semne de uzura sau consum.
• Produsul este insotit de documentele insotitoare si are toate etichetele.

In cazul refuzarii produsului inaintea returnarii va rugam sa ne contactati la tel: 0723.29.46.87 sau 0368/882.062 sau prin e-mail la office@clades.ro. Aceasta adresa de e-mail este protejata de spamboti; aveti nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza Aceasta adresa de e-mail este protejata de spamboti; aveti nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza .

Returul produselor se supune OUG nr 130/13 august 2000 completata prin Legea 51/2003 privind regimul juridic al contractelor la distanta numai pentru produsele livrate din posta sau firma de curierat: Ord. 130/2000. Cap. 1, Art 2, a) Contract la distanta - contractul de furnizare de produse sau servicii incheiat intre un comerciant si un consumator, in cadrul unui sistem de vanzare organizat de catre comerciant, care utilizeaza in mod exclusiv, inainte si la incheierea acestui contract, una sau mai multe tehnici de comunicatie la distanta.